Зимняя передержка Зимняя передержка 2018-2019

[Светило]

кроме меня никого не коснулась эта тема?

БелкаЯ, ну почему же, уверена что таких много. Просто вопрос озвучен, ждем ответ.

 

[БелкаЯ]

Светило, вот и я жду:girl_expect:

 

[jbs]

Добрый день, в моем пришедшем заказе было указано способ доставки «самовывоз и просьба передать Снежане на передержку», передержках с ней была предварительно согласована, теперь она не занимается передержкой, я живу в Израиле и не могу сама забрать заказ, естественно, можно ли попросить передать его Ирине для просушки и отправки почтой.
Речь идёт о заказе Заказ №140213 – Cпецпредложения Орхидеи (Exclusive) (серебряное копытце 2 штуки).
Спасибо заранее.

Посмотрите, написала вам личное сообщение

 

[Nut]

БелкаЯ, Интересная ситуация озадачила всех, кто рассчитывал на передержку. Я заказала и оплатила не одно спецпредложение с предварительным сроком доставки в январе- марте. И естественно рассчитывала на услугу передержки. Сообщения о том, что растения на передержку не принимаются, мне не поступало. И уже один заказ в статусе "доставлен". Куда доставлен - не понятно. Я уже успела оплатить аванс за передержку и сообщила об этом на e-mai "care", как я думала, Снежане. На сообщение получила ответ "передержку пока не оплачивайте". Ладно, деньги не великие, но как же мое растение? Если "серебряное копытце" в маленьком размере, то пересылки без адаптации не выдержит!
Есть надежда, что администрация найдет разумный выход из сложившейся ситуации. Пока ждём.

 

[Елена Сочи]

БелкаЯ, у меня ещё не пришло ни одного растения. Я все свои заказы уже перевела на почту России.

 

[Светило]

Я все свои заказы уже перевела на почту России.

Елена Сочи, не замерзнут? В Москве как то прохлодновато все же.

 

[Елена Сочи]

Елена Сочи, не замерзнут? В Москве как то прохлодновато все же.

А какой другой выход?

 

[Светило]

Елена Сочи, у нас тоже еще минусы. Даже не знаю, что делать. Но на пересылку отправлять рука не поднимается.

 

[Елена Сочи]

Светило, я тоже нервничаю. Я рассчитывала ещё и на апрель.

 

[БелкаЯ]

Светило, Вы все же южнее, и боитесь переводить. У нас два дня снег шел и минусовые температуры тоже. Днём едва +2-3 набегает на солнышке. И я первое растение оплатила Снежане 600 руб. И для меня это не мелкие расходы. Остальная оплата по факту количества перед отправкой. Очень надеюсь и жду, что администрация все же найдет разумный выход из сложившейся ситуации.

 

[Led_i]

Друзья мы все равно заказы утепляем. В субботу по работе ездила в Калугу и на обратном пути завозила рассаду на дачу. Так в Калуге они в машине просто в пакете простояли 4часа, все доехали нормально ни кто не помёрзли, у нас сегодня +8, так что думаю уже можно встречать свои цветочки.

 

[БелкаЯ]

Даже если бы я ничего не делала, не работала,а только тем и занималась, что сутками отслеживала входящие на майл, а сообщение пришло в 00:03 Мск +1у нас, Но! Я писала на care*passiflora.ru 20 марта, сразу после оплаты спеца. А ответ пришел сегодня, буквально за несколько часов до " доставки". И трёх часов на изменение способа доставки у меня не было!

 

[Andrei]

Мне пришло письмо от администрации, с просьбой указать когда оформлялась передержка и сколько оплачено за нее. С припиской " проверим в ближайшее время и ответим". Мне известна только дата смена статуса заказа на "Доставлен", а когда растение попало к Снежане я понятия не имею. Сумму оплаты за передержку убей-не помню, то ли 600, то ли 700 рублей. Нужно поднимать историю переводов в банке? Я полагал, что идентификация заказчиков и растений на передержке ведётся по номерам заказов. Теперь будут проверять "вручную"? Оплата была в прошлом году. Как-то все это напрягает:no-no:

 

[Светило]

у нас сегодня +8

Led_i, так это днем, а ночью? Я свои поначалу получала в +15, потихоньку все пропали. Не хотелось бы рисковать. Ирина, я правильно поняла, что передержки уже точно нет или ей все-таки будет заниматься другой человек? Может у Вас есть информация? Хочется уже какой-то ясности. Если отправлять, то нужно перебрать все заказы и изменить способ доставки, перевести за нее деньги наконец. Ох уж эта неопределенность...

 

[Светило]

Как-то все это напрягает

Andrei, наверное есть какая-то причина, что Снежана не может передать необходимую информацию. Наберитесь терпения. Вы какой-то запрос писали?

 

[Andrei]

Светило, я просил передать с передержки на отправку сдэком. Теперь не знаю - оплачивать отправку или погодить, вдруг опять какие траблы начнутся.

 

[Passiflora]

Андрей напишите тут ваши фамилию имя отчкство контактный телефон и номера закзов и мы тогда сможем вам тут ответить.
Что именно вас напрягает непонятно вопрос был когда оформлена передержка а не когда передали.
У одного заказчика может быть несколько заказов поэтому логичней идентифицировать по имени или Id


Всем пожалуйста не волнуйтесь уж точно не оставим растения без присмотра.

 

[Светило]

Всем пожалуйста не волнуйтесь уж точно не оставим растения без присмотра.

Passiflora.ru, спасибо! :034:

 

[Andrei]

Passiflora.ru, Петров Андрей Владимирович. Заказ 132577 из спецпредложения exclusive30518#16680, отсюда https://passiflora.ru/product_info.php/products_id/339045
Когда именно была оформлена передержка я не помню, старые письма не храню, почта и так переполнена. Передержка оплачена. Оплату, даты, реквизиты поднимать?


Дата прихода заказа 16 декабря 2018.
Дата оплаты передержки 12 января 2019.
Сумма оплаты 700 рублей.

 

[Andrei]

Что именно вас напрягает непонятно

Напрягает то, что человек, взявший на себя ответственность и финансовые обязательства не передал информацию по оплаченным передержкам, и теперь заказчики вынуждены поднимать историю платежей. Напрягает, что я не помню дату оформления передержки, это было незадолго до смены статуса на "Доставлен". Напрягает, что я не понимаю, достаточно ли этой информации для получения оплаченного растения с оплаченной передержки.