А я не нашла поля для комментариев. Для москвичей, может, его нет?
Разговорчики Болталка (Chit-chat)
- Автор темы Irochka
- Дата начала
А я не нашла поля для комментариев. Для москвичей, может, его нет?
lala1909
Старожил
Lena111, посмотрите тему, там скриншоты есть - комментарий есть для всех - http://passiflora.club/showthread.php?t=15082
Nataliya
Старожил
Lena111, Открываете уже оформленный заказ и меняете способ доставки, там будет поле для комментария.
Добрый вечер! Наступают серьезные холода и естественно сейчас уже начнём менять статус доставки на самовывоз и оставить комментарий о передержке. А вот большой вопрос как поменять статус или где написать,что нужна передержка на тех растениях,на которых статус уже очень давно изменился на Доставляется, там же невозможно оставить комментарий?
Попробовала на уже оформленном заказе: появилось сообщение, что поменять способ доставки можно, когда статус заказа изменился на "доставляется"(((
Lena111, поменять способ доставки можно только ДО изменения статуса на "доставляется". Только что смотрела по своим заказам.
Спасибо! Спасибо! Все поняла!!!
сема1
Опытный участник
Если статус стоит доставляется, нужно написать письмо с просьбой о смене статуса администрации и Снежане письмо с номером заказа. Я так сделала и администрация поменяла мне доставку на передержку.
Love31
Старожил
Как я понимаю Asendorfer этой осенью не дождемся :girl_expect: обидненько. ...обещали же летом?
Светило
Старожил
Может быть сейчас что-то поменялось, в прошлом году мне приходили ответы "к сожалению изменить ничего не возможно".
lala1909
Старожил
Светило, с прошлого года поменялось, да. В основном, конечно, меняем. Но остались и такие, по которым, к сожалению, приходится отказывать (если заказ со статусом "Доставляется" уже выгружен и ожидается к получению).
Galina
Старожил
Охоту 2018 вроде обещали, Драгон герл жду с апреля...
Светило
Старожил
lala1909, Алла, то есть по досылам нет смысла обращаться, я правильно поняла?
Светило, просто написать просьбу ответственному за отправку, я уже себе список составляю и когда приходит заказ в котором нет возможности поменять способ доставки оставляю сразу на передержку. но если уже забрала, а просьба звучит после строго 500 руб. курьер.
Это не к Вам, но кто то откровенно лениться, добавляя нам лишней головной боли.
и раз пошла такая песня, Уважаемые заказчики, если Вы пишите, что все прощаюсь до весны и просьба заказы оставлять на зимнюю передержку, а потом у Вас вдруг потепление или решаете только что пришедший заказ получить выбранным Вами способом, извините , но тоже 500 руб. в шахматы играть нам не когда!!!!
и поймите правильно, Снежана в день прихода не может отслеживать письма, она занимается разбором, что Ваши цветы к Вам быстрее поехали, я тоже когда забираю заказы, только глазами по платежам пробегаю, письма не читаю. почему должны страдать большинство, если единицы тянут до последнего.
и информацию в теме всегда даю по максимуму, что б на единичные письма не отвлекаться.
Это не к Вам, но кто то откровенно лениться, добавляя нам лишней головной боли.
и раз пошла такая песня, Уважаемые заказчики, если Вы пишите, что все прощаюсь до весны и просьба заказы оставлять на зимнюю передержку, а потом у Вас вдруг потепление или решаете только что пришедший заказ получить выбранным Вами способом, извините , но тоже 500 руб. в шахматы играть нам не когда!!!!
и поймите правильно, Снежана в день прихода не может отслеживать письма, она занимается разбором, что Ваши цветы к Вам быстрее поехали, я тоже когда забираю заказы, только глазами по платежам пробегаю, письма не читаю. почему должны страдать большинство, если единицы тянут до последнего.
и информацию в теме всегда даю по максимуму, что б на единичные письма не отвлекаться.
Последнее редактирование:
И еще хотелось бы добавить от себя. Если прислали письмо с просьбой о передержке 7 ноября, а 10 ноября пришел заказ и там написано отправить почтой, то я его соответственно оставляю. Больше так делать не буду. Все что на отправку, уйдет на отправку кроме личных договоренностей по почте заранее. Так как очень сложно туду-сюда перекидывать заказы. Прочитайте все тему по зимней передержке. Буду брать по тарифу. Это мой труд.Я езжу, забираю заказы, распаковываю, столько времени провожу за фотоотчетами, а человек мне в итоге говорит, у меня потеплело, отправьте.
lala1909
Старожил
Светило, Светлана, по досылам (допоставкам) однозначно да, к сожалению, не поменяем. В этом отказывается всем.
Просто речь шла о "Доставляется", а то бы я сразу написала.
lala1909
Старожил
И отдельным постом - не буду специально объединять в общий ответ, хотела бы очень попросить или напомнить -
Пожалуйста, дорогие заказчики, если Вам не нужна передержка, или ещё какой-нибудь комментарий есть к заказу - убирайте ПОЖАЛУЙСТА - это дело двух минут,
Пожалуйста, дорогие заказчики, если Вам не нужна передержка, или ещё какой-нибудь комментарий есть к заказу - убирайте ПОЖАЛУЙСТА - это дело двух минут,
- если в комментарии есть слово ПЕРЕДЕРЖКА, то, повторю, из-за автоматически обработки файлов, заказ автоматически "записывается" на передержку.
- если в комментарии есть запись "Самовывоз из офиса СДЭК" - может "записаться" на самовывоз. Правильнее написать просто - СДЭК - Вы всё равно с девушками предварительно списываетесь каким образом отправить дверь-дверь, склад и т.п.
- к Надежде на транспортные компании - комментарий - ТК от Надежды. Всё.