Разговорчики Отзывы о почте... какими могут приходить растения

julietta2801

Старожил
Регистрация
17.12.2013
Сообщения
1 386
Реакции
2 780
Адрес
Москва
Re: Отзывы о почте... когда она (почта) совсем ни при чём

Елена - А, Лена, ни в коем случае нет никаких претензий ни к вам, ни к Надежде, ни к Катерине, Юле, Свете... Исключительно благодаря вам многие растения остались в живых. Может просто надо быть потверже с поставщиком? Ну как-то же добились сухих отправок от Шайнинга? От нового поставщика phuphamanorchids приходят шикарные растения, от Asendorfer как правило чудо, от Нардотто... Конечно, я, например, вообще неочень понимаю весь механизм путешествия растений, но раз у одних стабильно приходят классные сухие растения, то почему бы таким не приходить и от других? Он же не влажные, они залитые приходят...

Вот от phuphamanorchids мне и пришел трупик(( все такие шикарные растения приходят, а я в первый раз тогда летом заказала и трупик( но самое обидное что этого растения больше не в каталоге, есть в швертере в 2 раза дороже
 

Елена - А

Старожил
Регистрация
19.11.2005
Сообщения
4 419
Реакции
2 593
Предлагаю сделать подраздел Пассифлора ВИП.
коэф - 2.5.
Но есть возврат за погибшие растения.
Какие предположения, туда много заказчиков уйдет?
 

Милка13

Старожил
Регистрация
08.11.2013
Сообщения
2 905
Реакции
4 932
Адрес
Москва
Re: Отзывы о почте... когда она (почта) совсем ни при чём

В разумные сроки наверняка можно предъявлять [emoji4] У каких-то поставщиков я даже видела про сроки на сайте и про такую возможность. Другой вопрос когда растение куда-то долго идет почтой и проходит уже много времени, поставщик такое скорее всего не примет.
Так вот я и хочу сказать, что это не мы должны предъявлять поставщику претензии.
 

Елен

Старожил
Регистрация
12.02.2014
Сообщения
467
Реакции
712
Адрес
Ковдор
Re: Отзывы о почте... когда она (почта) совсем ни при чём

Товарищи! выбор за нами!!!
Мы сами выбираем где заказывать...


Елена - А, Вы правы, но когда это касается эксклюзива, то там поставщиков не пишут, и соответственно мы не знаем у кого заказываем.
 

julietta2801

Старожил
Регистрация
17.12.2013
Сообщения
1 386
Реакции
2 780
Адрес
Москва
Re: Отзывы о почте... когда она (почта) совсем ни при чём

Милка13, по правилам мы, кажется даже не можем. Там было написано что-то про контакт с поставщиком.
 

Милка13

Старожил
Регистрация
08.11.2013
Сообщения
2 905
Реакции
4 932
Адрес
Москва
Re: Отзывы о почте... когда она (почта) совсем ни при чём

julietta2801, я не про прямой контакт, неуже ли не понятно о чём я? :) Просто не надо ждать недовольных отзывов, особенно после отправки почтой, ведь видно состояние растений/мха при получении в Москве.
 

Yuyue4ka

Опытный участник
Регистрация
30.07.2014
Сообщения
95
Реакции
99
Адрес
Лотошино Московской области
Re: Отзывы о почте... когда она (почта) совсем ни при чём

Девочки, не стоит обижать друг друга. Да, бывает, что ответы от старожилов "слегка" резковаты, но ведь и они устают по сто раз отвечать на одни и те же вопросы от нас, таких разных, новеньких и бываленьких. А тут еще надо заниматься просушкой всех питомцев разом. Хотя, конечно, надо постараться это устранить, тогда и администраторам стало бы гораздо легче со всеми заказами справляться...
 

julietta2801

Старожил
Регистрация
17.12.2013
Сообщения
1 386
Реакции
2 780
Адрес
Москва
Re: Отзывы о почте... когда она (почта) совсем ни при чём

julietta2801, я не про прямой контакт, неуже ли не понятно о чём я? :) Просто не надо ждать недовольных отзывов, особенно после отправки почтой, ведь видно состояние растений/мха при получении в Москве.

Хорошо если бы автоматически это происходило: пришло плохое растение, больное в Москву, сразу администрация обратилась к поставщику, чтобы больное растение не отправлять почтой, которая окончательно его погубит (может сейчас отчасти примерно так и происходит). Но тут непонятно, какие претензии принимает поставщик - конструктор или просто с признаками бактериалки. Кто-то может и не принимает претензий вообще(
 

Милка13

Старожил
Регистрация
08.11.2013
Сообщения
2 905
Реакции
4 932
Адрес
Москва
Re: Отзывы о почте... когда она (почта) совсем ни при чём

Хорошо если бы автоматически это происходило: пришло плохое растение, больное в Москву, сразу администрация обратилась к поставщику, чтобы больное растение не отправлять почтой, которая окончательно его погубит.
:super: Наконец-то мы поняли друг друга. :)
 

Елена - А

Старожил
Регистрация
19.11.2005
Сообщения
4 419
Реакции
2 593
Re: Отзывы о почте... когда она (почта) совсем ни при чём

Елена - А я говорю исключительно про манеру ведения переписки Анастасии с нами, простыми смертными.
И, конечно же, всё мной написанное - исключительно мое субъективное мнение :)

Ой...
Пропустила я.
Ну теперь ясно, кто тут гестапо. )))

Не надо читать интонации в переписках. Настя так печатает ,что никаких интонаций нигде нет. У неё же машинопись какая то сверхскоростная.
Я вообще не понимаю, как у Насти у компов клавиатура не разбита.
 

Елена - А

Старожил
Регистрация
19.11.2005
Сообщения
4 419
Реакции
2 593
Re: Отзывы о почте... когда она (почта) совсем ни при чём

Лена, ну и вот как так то? Почему не прислушиваются?

Да прислушиваются!!
И не надо каждый раз изобретать велосипед.
Есть шаблон - как должны быть подготовлены растения к отправке.
И пишем по факту получения.

Ну вот нет сушильных комнат. Ну нет их.
Флорикультура вот, высылается в газете, без мха.
Если перепад хоть чуть, сразу все мокрое. Все газеты. Это же растения, они испаряют.
Что выехало просто влажным, как воздух вокруг, приезжает мокрым.

Надо Настю попросить сделать фото ферм. В следующей поездке.
Чтобы Вы видели, что часто это не оранжереи...
 

maha-89

Старожил
Регистрация
18.11.2012
Сообщения
1 690
Реакции
4 262
Re: Отзывы о почте... когда она (почта) совсем ни при чём

julietta2801, Вы про Этчинга от фуфамана?:)мой умер через месяц и помучился перед смертью...он слишком нежный для таких пересылок.
А вообще, дай бог Анастасии все это выдержать и не опустить руки, и радовать и дальше новинками и эксклюзивами нас. У меня тоже есть выпады и ощутимые, но есть и такие радости, что при взгляде на них я понимаю - эта игра стоит свеч:girl_expect: Охохо....разъяренные женщины в начале осени:)):устраивают забастовку на сайте коллективных закупок.
 

Irina172

Старожил
Регистрация
09.02.2014
Сообщения
946
Реакции
2 434
Адрес
Протвино
Re: Отзывы о почте... когда она (почта) совсем ни при чём

Если есть проблемы,их нужно решать:girl_expect:
 

maha-89

Старожил
Регистрация
18.11.2012
Сообщения
1 690
Реакции
4 262
Re: Отзывы о почте... когда она (почта) совсем ни при чём

Если есть проблемы,их нужно решать:girl_expect:
Так давайте им построим сушильные комнаты или действительно увеличим коэфициент, но тогда возврат за гниль....Вам что больше нравится? исходя из наших реальностей...
 

Maria Karela

Старожил
Регистрация
15.10.2012
Сообщения
1 007
Реакции
974
Адрес
Петербург
Давайте посмотрим на проблему с просушкой растений со стороны поставщика: вот есть ферма в Тайланде или где то еще. Живет там себе увлеченный селекционер, выращивает орхидеи, выводит новые сорта и продает свой объем скажем в том же Тайланде, ну или расширим его рынок сбыта на регион ЮВА... Главное что он себе продает свои растения и ему хорошо. У него нет цели стать миллиардером, у него маленькие налоги и прочие сборы. Ему в принципе хорошо от его хобби - бизнеса. И тут о нем узнает Настя, рекламирует его уникальные и очень красивые сорта здесь, на Пассифлоре, и предлагает ему отправить к нам растения. Вроде как все довольны. Растения отправлены, приехали плохо просушенными, частью погибли. Начинается волна недовольства. И тд
Давайте рассмотрим крайний вариант, когда перед отправкой действительно не досушили растения - задайте себе вопрос: надо ли поставщику покупать себе дорогую сушильную камеру ради маленького объема отправки? Надо ли покупать ему эту камеру, если то, что он нам отправил растения это результат Настиного обаяния и только из расположения к ней он согласился на работу с нами? Я более чем уверенна, что партии, отправленный к нам в рамках Экслюзивных заказов - это очень маленькая часть бизнеса эксклюзивных Настиных партнеров. При сравнение дохода/расхода может статься проще отказаться от работы с Пассифлорой.
Давайте рассмотрим другой момент - допустим это крупный поставщик, российские потребители покупают у него большие партии, у него есть сушилка. Получается что от перечисленных выше Джоя и кто то там еще был, ВСЕГДА приходят сырые растения, а проблема возникла/обострилась только сейчас? Это чушь. Такого не может быть просто по определению, так как заказы разбирают и рассылают очень много людей. Получается все они молчат? Я думаю, что если бы проблема мокрых растений имела место быть, то уже и Надя, и Алла, и Лена и Катя бы давно об этом сказали Администрации. И Настя бы от лица Администрации уже обсуждала бы эту ситуацию с поставщиком.
В конкретном случае, с которого началось обсуждение, я думаю что растение не перенесло почтовых условий. Это вы думаете, что оно со склада в Москве прямиком полетело к вам. Ерунда, ваша отправка там полежала, туда съездила, здесь повалялась. На фото лично я вижу то, на что уже указывала уважаемая Ирина Баринова, мох сухой настолько что отстает от стенок, два нижних листа убрать и можно растение выхаживать. Но если оно такое отправлено по почте - то не стоит удивляться тому что получено.
И кстати, я прекрасно понимаю, что в некоторые регионы можно отправить растения только почтой. Ну нельзя иначе, нет поездов и инфраструктуры. Девочки, ну тогда не стоит заказывать дорогие растения. Я понимаю сейчас в меня тапки полетят, что мол Питер, обнаглела. Нет. Я честно признаюсь, я не могу позволить себе рисковать деньгами, хоть и получу растения быстрее многих из вас. И я всегда готова к тому что заказанные мной растения могут уехать в рай. Поэтому не покупаю дорогие. ОООчень хочу, поверьте, но не беру.
И последнее, по поводу грозной Насти, которая новичкам пишет всякие отписки. Представьте себе сколько у нее поставщиков (наверное более 100, да?), сколько бумаг, переписки и нюансов. Вы правда думаете что она целый день кормит своего Ропселя и ленится ответить на вопросы "А когда?" А почему и тд. Ну поймите вы, нет у человека банального времени рыться в переписках, документах и на всё отвечать со ссылками и разъяснением причины.
Да кстати, я не из администрации, я не модератор (по причине нехватки времени) и мне просто ситуация видится со стороны.
 

julietta2801

Старожил
Регистрация
17.12.2013
Сообщения
1 386
Реакции
2 780
Адрес
Москва
Re: Отзывы о почте... когда она (почта) совсем ни при чём

julietta2801, Вы про Этчинга от фуфамана?:)мой умер через месяц и помучился перед смертью...он слишком нежный для таких пересылок.
А вообще, дай бог Анастасии все это выдержать и не опустить руки, и радовать и дальше новинками и эксклюзивами нас. У меня тоже есть выпады и ощутимые, но есть и такие радости, что при взгляде на них я понимаю - эта игра стоит свеч:girl_expect: Охохо....разъяренные женщины в начале осени:)):устраивают забастовку на сайте коллективных закупок.

Да, именно он! Так его хочется, думаю, может вывесить объявление, может кто-то со своих расстаться захочет. У меня пришел вообще не жилец, а я в Москве забираю. Видимо действительно в дороге заболел и за пару дней бактерии убили( а теперь их уже и нет.
 

Irina172

Старожил
Регистрация
09.02.2014
Сообщения
946
Реакции
2 434
Адрес
Протвино
Re: Отзывы о почте... когда она (почта) совсем ни при чём

Ну вентиляторы они и сами себе приобретут.А коэффициент если и увеличится,то ненамного,не 50% же гнили приходит.
 
Последнее редактирование:

julietta2801

Старожил
Регистрация
17.12.2013
Сообщения
1 386
Реакции
2 780
Адрес
Москва
У меня кстати растения не часто приходят влажными. Один раз вот был реально мокрое все. А так Эксклюзив пришел очень даже сухим. Видимо какие-то полили, какие-то нет. Может они не все сразу поливают и на нашу поставку часть мокрых выпало.

А вооьще правильно написали, что какие-то небольшие эксклюзивные поставщики могут и отказаться нам отправлять растения, тоже думала. Для них это тоже риск, ведь одно дело в соседние страны отправлять, а другое дело к нам. Мало того, что далеко, холодно, так еще и всякие службы не пойми как работают(
 

MoSe4kA

Старожил
Регистрация
26.06.2009
Сообщения
536
Реакции
1 610
Адрес
Челябинск
Блин, ненавижу почту! Уже 8 сутки пошли как 1 класс жду... :(( Что ж там приедет то....
 
Сверху