Разговорчики Болталка (Chit-chat)

[Passiflora]

Вы напишите через сайт я не могу сперва разыскать кто вы в каталоге потом что у вас случилось а потом искать где на форуме был вопрос

 

[Цвяточек]

Большое спасибо администрации за подарок (участие в конкурсе). Анастасия сообщила, что растение уже у нее на передержке!

 

[Kattaneo]

Вы напишите через сайт я не могу сперва разыскать кто вы в каталоге потом что у вас случилось а потом искать где на форуме был вопрос

Спасибо! Написала запрос через форму.

 

[Passiflora]

"Обычный розовый цветочек" он же т.н. хамелеон и впрямь со временем весь стал розовым, розовые цветочки стали ещё светлее, но цветонос опять продолжил расти, дал новые, опять рыжие цветы. Уж не знаю освещение или что так влияет.

И я в него просто влюблена. Вот тот случай когда простенький но хорош. Надо подождать пока будет 3-4 цветоноса

У меня амабилис есть. У него сепалии и петалиями Уже, чем у этого гибрида

Я уже писала что амабились большая редкость стал, берегите его.

 

[Yana77]

Вверху ссылка. Пока по отзывам у 3-4 человек. Это даже не 10% Когда соберём больше отзывов напишу.
Если написать сейчас, то будет видимость что из всей партии 3 штуки процвело не так. Просит заменить три значит остальных оставить ни с чем

Извините, отзывы какие будут учитываться ? Которые здесь в теме или всем у кого пересорт нужно писать по форме обратной связи?

 

[Galina]

@Yana77, отправлять сообщение по форме на счет пересорта обязательно. А может вас все устраивает, зачем тогда поставщику писать?

 

[Yana77]

@Galina, пересорт не только у меня,уже 6 человек показали одинаковое цветение Xiao Bai Ge,который процвел не так как заявлено,это было спецпредложение. И судя по отзывам в этой теме все девочки расстроены. Поэтому я и уточняю нужно ли всем писать по форме или будет достаточно отзывов по этому спецпредложению в этой теме.
Passiflora ответила "Когда соберём больше отзывов напишу"(с). Вот я и пытаюсь понять какие именно отзывы будут учтены.

 

[admin]

@Yana77, Давайте попробую объяснить по аналогии. Вот вы идёте в госорган и заполняете документы или стоите у входа в этот госорган с плакатом. В каком случае Вы получите ответ с решением? И в каком случае Вас можно будет индитифицировать?

И пожалуйста еще раз перечитайте это, ведь повторение мать учения
https://passiflora.club/threads/27480/

 

[Passiflora]

Поэтому я и уточняю нужно ли всем писать по форме или будет достаточно отзывов по этому спецпредложению в этой теме.

Даже само предположение неверно - мне как проверить, как собрать данные и главное потом как выдавать если будут замены?!
Вот вы знаете кто под ником Mass99?? Это Москва или нет? Заказчик или нет? Было у него это растение в заказе или нет.
Пока НИКТО по регламенту на почту не прислал ничего а значит не о чем мне говорить с поставщиком. Что я ему скажу У нас тут на форуме люди пишут?

 

[admin]

Что я ему скажу У нас тут на форуме люди пишут?

@Passiflora Скажите мол сходи тему почитай

 

[Yana77]

Написала по форме обратной связи,что растение зацвело не по сорту,получила ответ (не знаю кто отвечал)
"Пожалуйста следуйите регламенту.
Мы не можем предьявить подобную претезнию продавцу." (с)
Занавес...
Для чего нужно было писать по форме,если можно было бы здесь ответить,что никто разбираться в данной ситуации не будет.

 

[Passiflora]

Я и отвечала.
Как нужно писать для того, чтобы мы могли предъявить претензию поставщику и получить замены.

1. Направить запрос ТОЛЬКО через бланк обратной связи с описанием проблемы. обязательно указать дату, номер заказа и дату получения (это самое важное)
2.После получения от нас ответа в ответном письме приложить фотографии растения при получении и цветения. Если растение по вашему мнениею погибло - фото пришедшего растения в оригинальной упаковке продавца без каких либо манипуляций над растением.
3. Приложить фотографию оригинальной бирки и упаковки поставщика.

Без соблюдения этих трех условий претензия не может быть отправлена поставщику/продавцу. Пожалуйста, фотографируйте ценные растения при получении чтобы в случае каких либо проблем мы могли направить претензию поставщику.


В любом случае если у Вас есть сомнения в сортности - направьте нам письмо, без письма мы даже не узнаем что что-то пошло не так. И тем более не сможем написать претензию поставщику/продавцу!


Если вы каждое свое действие будете транслировать на форуме я не буду работать с вашей проблемой вообще. У меня к сожалению нет времени и помощников скакать туда сюда и дублировать ответ и там и там.
Вам написали "следуйте регламенту"
Вы пошли на форум жаловаться .
Ну это Ваш выбор конечно.

И не нужно тут продолжать дискуссию, я тут больше вообще отвечать не буду по этой теме.

 

[Yana77]

@Passiflora, я написала как указано в регламенте.Дату заказа,номер,дату получения и проблему.Ждала ответного письма,чтобы отправить фото.Не понятно,что я сделала не так.
Конечно можете не отвечать по этой теме,благодарю Вас за потраченное на меня время.

 

[Galina]

@Passiflora, я написала как указано в регламенте.Дату заказа,номер,дату получения и проблему.Ждала ответного письма,чтобы отправить фото.Не понятно,что я сделала не так.
Конечно можете не отвечать по этой теме,благодарю Вас за потраченное на меня время.

Далее, получив письмо, отправить фото цветения, фото при получении с биркой.. .

 

[Anatolik]

Приложить фотографию оригинальной бирки

А если не было бирки? И это часто бывает

 

[Leksevna]

А если не было бирки? И это часто бывает

Тут присоединюсь. Видео распаковки снимать? Бессмысленно, получается. Ведь можно получить ответ, что "Бирка была одна на партию".

 

[MarichaVvv]

Вот,вот. Бирки зачастую отсутствуют. Вы говорили что возможно их печатать, так будьте любезны. А мы( думаю многие меня поддержат) готовы за это даже доплачивать. Позицианируете себя как клуб серьёзно увлекающихся орхидеями, так всё и должно быть по серьёзному. Вот например очень было обидно не получить бирку к Шверторовской ТинеАнаконде, полученной в ноябре 19-го. Хотя бирки свободные были и вы даже предлагали одной форумчанке написать запрос, и вы обещали ей прислать бирку, я тоже писала... но ни ответа ни бирки.

 

[admin]

Вот,вот. Бирки зачастую отсутствуют. Вы говорили что возможно их печатать, так будьте любезны. А мы( думаю многие меня поддержат) готовы за это даже доплачивать. Позицианируете себя как клуб серьёзно увлекающихся орхидеями, так всё и должно быть по серьёзному. Вот например очень было обидно не получить бирку к Шверторовской ТинеАнаконде, полученной в ноябре 19-го. Хотя бирки свободные были и вы даже предлагали одной форумчанке написать запрос, и вы обещали ей прислать бирку, я тоже писала... но ни ответа ни бирки.

Посмотрите на ютюбе как разбиралась эта поставка, там бирки были отдельной пачкой и их не хватило. Поэтому если не было бирки, то фото накладной достаточно я думаю.

 

[OlgaV]

@admin, проверьте, что с отзывами в карточках растений, по мему как-то криво выгрузились, одно и тоже у всех, смотрела по разным поставщикам.

 

[Passiflora]

Вы говорили что возможно их печатать, так будьте любезны

Нет такого мы никогда не говорили. Пожалуйста внимательнее! И если мы предложили печатать наклейки аналогичные тем, что мы печатаем для растений из оранжереи, для Мики это не значит что мы "будьте любезны" печатать их для всех закупок, это времяемко и возможны ошибки на объеме.

А мы( думаю многие меня поддержат) готовы за это даже доплачивать

За что?
Наверное я очень плохо написала - ыло в теме Мики и в контексте того что у мики нет бирок и нет названий (!).а есть коды и мы предложили их печатать на этикетках названия растений. . Ничего другого не было предложено. Ну или не нами.

Позицианируете себя как клуб серьёзно увлекающихся орхидеями, так всё и должно быть по серьёзному.

Вы в один ряд зачем-то поставили наличие бирки и коллекционирования, это никак не взаимосвязано. Если конечно вы не собираете просто бирки.

Да и вообще ценность бирок сильно преувеличена и только у нас, в России при этом совершенно абсурдно. Нигде в мире, никто из коллекционеров такого значения бирке не придает, у нас вдруг бирка стала священной коровой. Посмотрите ролики - Миту вообще пишет коды на листьях, Питер, пожалуй единственный кто подписывает но подписывает он их часто " в моменте" обычно стоит бирка на стол с растениями, при отправке он уже их подписывает, Яфон - тоже посмотрите видео - стоит столбик на нем название того что на столе до отметки обычно это разграничитель за которым идет следующий колышек со следующим сортом). Култана - без этикеток, Пачара берет оплату за этикетки, Мики - коды. Пом вот не вспомню все растения у нее подписаны или тоже обозначен сорт, Швертер - точно также подписан стол с одним сортом.

Ценность - в наличии названия у сорта. Что С биркой от швертера что БЕЗ бирки от швертера P. Joy Spring Tina Anaconda остается P. Joy Spring Tina Anaconda

Бирки к сожалению имеют свойства выпдать, при поливе, при перепаковке и теряться. Поэтому (кстати) мы свои в оранжерее и стали обклеивать наклейками. Вот без названия ОРХИДЕЯ - без названия ( а не без бирки) действителоьно теряет ценность поэтому да - растение нужно подписывать сразу тем или иным способом (хоть по листу как вам удобрнее) - мы уже расплатились за легкомыслие кучей безымянных растений мы даже сами не можем понять по какой цене они были, теперь клеим на них названия - а отсутствие бирки ни. на что не влияет если конечно вы не коллекционер бирок.

Вот например очень было обидно не получить бирку к Шверторовской ТинеАнаконде

Кусочек пластика который мог вывалиться и у нас и у вас - почему вы так расстроились? Она не перестала быть от этого Швертеровской анакондой.

Хотя бирки свободные были

Ну вы забыли немного - я тоже детали не вспомню, 1 или 2 были выпавших уже после прихода поставки обнаружили "лишние" и я обещала их найти. Если не выслала "той форумчанке" то не нашла, а если нашла то выслала.

Вот именно что мы серьезно коллекционируем растения и уж точно не будем расстраиваться от отсутствия или наличия куска пластика.
А в контексте беседы - для претензии продавцу нужно фото растения как оно пришло, с биркой если она была или без нее если ее не было. Суть в том чтобы продавец не мог сказать "это другое растение, ваш заказчик сам перепутал" - чтобы даже сомнений таких не было лучше показать все "было стало". Но даже если нет фото при получении а явление носит массовый характер достаточно фото цветения с биркой (или без) но в той "таре" в которой растение пришло.