Вы наверно пополнили баланс, но не оплатили с него. Нужно после оформления оплатить с баланса. Посмотрите хорошенько. Такое бывает, уверен что оплачено, но на балансе деньги лежат.
Всё про каталог на сайте passiflora.ru
- Автор темы vinu6a
- Дата начала
-
- Теги
- заказы каталог работа сайта
Svetlana*
Команда форума
Посмотрите "История баланса" там все ваши приходы и расходы будут написаны.
Vtana***
Завсегдатай
Я сначала пыталась написать в форме обратной связи ( ДО обращения на форум),но не получалось обозначить номер заказа , система просила определенный формат, что я только не пробовала и решетку, и с номером агентского договора, пыталась на телефоне увидеть ниспадающее меню ( это я уже после рекомендации на форуме второй раз пыталась написать),в итоге мне надо было ( на моем телефоне так), просто начинать набирать в строке первые цифры заказа, медленно!, тогда появилось ниспадающее меню! Хотя в тот момент была близка к тому, чтобы снова сюда писать!
Вы наверно паникер, не в обиду, никаких сложностей нет ни в оплате ни в обращении по заказу. Вы же сами написали, что оформляли заказ методом тыка. А надо просто внимательно, не медленно, а именно внимательно. Я тоже новичок, но стараюсь свои ошибки найти сама и главное разобраться.
Vtana***
Завсегдатай
«Лунтик, жертва, паникёр»
)
Не обижаюсь.
Был опыт заказа на сайте (не цветы)на приличную сумму, ни товара , ни денег...
Поэтому может и паникую ..
Мне надо было на нормальном ПК всё оформлять и заказывать, а в телефоне как-то не так всё, как тут описывается (интерфейс, фотографий нет, ниспадающих меню и т.д.)поэтому в телефоне тыкала...
Ну чтож.... на ошибках учатся
Прошу прощения, честно не хотела ни обвинить, ни оскорбить!
) Не обижаюсь.
Был опыт заказа на сайте (не цветы)на приличную сумму, ни товара , ни денег...
Поэтому может и паникую ..
Мне надо было на нормальном ПК всё оформлять и заказывать, а в телефоне как-то не так всё, как тут описывается (интерфейс, фотографий нет, ниспадающих меню и т.д.)поэтому в телефоне тыкала...
Ну чтож.... на ошибках учатся
Прошу прощения, честно не хотела ни обвинить, ни оскорбить!
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 274
- Реакции
- 43
@Vtana***, Вам @Passiflora написала отчётливо что сделает возврат, не стоит паниковать и лишний раз отнимать время.
Vtana***
Завсегдатай
Так мне цветы нужны, а не деньги...
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 052
- Реакции
- 20 209
Извините пожалуйста может быть под горячую руку попались, в действительности хочется видеть в клиентах понимающих людей. Прочитайте пожалуйста все внимательно, я завтра буду делать скидку на флорикультуру если готовы - перезакажете.«Лунтик, жертва, паникёр»
Не обижаюсь.
Был опыт заказа на сайте (не цветы)на приличную сумму, ни товара , ни денег...
Поэтому может и паникую ..
Мне надо было на нормальном ПК всё оформлять и заказывать, а в телефоне как-то не так всё, как тут описывается (интерфейс, фотографий нет, ниспадающих меню и т.д.)поэтому в телефоне тыкала...
Ну чтож.... на ошибках учатся
Прошу прощения, честно не хотела ни обвинить, ни оскорбить!
Vtana***
Завсегдатай
Добрый день, не могу пополнить баланс в своём личном кабинете, заводу сумму в разделе «история баланса», нажимаю оплатить и не перенаправляет на страницу конкретно оплаты... что не так?пишет красным, что обнаружили, что есть неоплаченный заказ и всё... дальше никуда...
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 274
- Реакции
- 43
Лучше ссылкой, так не найти. И растения можно добавлять к каталоге методом клонирования, необязательно новое заводить. Тогда и продавец автоматически подтягивается. Надо больше на раздел ориентироваться.
MarichaVvv
Старожил
- Регистрация
- 08.01.2019
- Сообщения
- 633
- Реакции
- 3 021
Здравствуйте. Зашла в свой заказ, а там вот что 
Наверное какой-то сбой? Администрация, проверьте пожалуйста? В балансе стоимость 966. Надеюсь заказ не аннулируется? Заказ #195435 (В работе)
Наверное какой-то сбой? Администрация, проверьте пожалуйста? В балансе стоимость 966. Надеюсь заказ не аннулируется? Заказ #195435 (В работе)Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,нет ли в выставлении счета ошибки?За один и тож же заказ произошло списание дважды и я невольно оказалась неплательщиком.Большая просьба откликнуться.P.S.На обратную связь писала.
Вложения
-
photo_2022-09-07_10-08-59.jpg -
photo_2022-09-07_10-04-45.jpg -
photo_2022-09-07_10-03-31.jpg
@=наталья=, скорее всего ошибка. С этим или подождать (сами решат), или на обратную связь. У меня в прошлый раз Администрация сама всё сделала без писем.
.Неловко как то.Regina1234
Новичок
Здравствуйте, правильно ли я поняла , что предыдущие заказы от яфон закрыты ? Просто статусы не меняются . Вдруг сбой какой то
Статусы не всегда меняются. Это скорее "помощь" администрации. Мы ориентируемся на информацию на главной странице.
Так как по яфону в работе находятся еще более ранние заказы, закрытые до нового года, чтобы в них не путаться - новые пока не меняют статус. То есть фактически они закрыты, но без изменения статуса
Regina1234
Новичок
Информация на главной странице , это страница поставщика ?
Tatyana_sc
Старожил
Нет, это главная страница нашего каталога Пассифлора.