admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 295
- Реакции
- 43
@MarichaVvv, это только в разделе Тайвань 2021 т.к. ведётся, моментальный учёт. Иначе будет путаница.
Всё про каталог на сайте passiflora.ru
- Автор темы vinu6a
- Дата начала
-
- Теги
- заказы каталог работа сайта
MarichaVvv
Старожил
- Регистрация
- 08.01.2019
- Сообщения
- 633
- Реакции
- 3 020
Спасибо, успокоили. Надеюсь снимут мигающее оповещение
.
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 053
- Реакции
- 20 200
Что то все в кучу. на форуме статусов нет.
Мигающий статус при неоплата заказа мы как можем убыстрить оплату?
и по вопросом заказов на форуме писать бессмысленно тем более в такой манере.
Мигающий статус при неоплата заказа мы как можем убыстрить оплату?
и по вопросом заказов на форуме писать бессмысленно тем более в такой манере.
MarichaVvv
Старожил
- Регистрация
- 08.01.2019
- Сообщения
- 633
- Реакции
- 3 020
Девочки уже писали что тоже заказ оплачен, но мигает о неоплате. Поэтому подумала что косяк с программным обеспечением. А у меня так:
[TH]Заказ №[/TH]
[TH]Дата изменения[/TH]
[TH]Расход[/TH]
[TH]Приход[/TH]
[TH]Баланс[/TH]
[TH]Тип[/TH]
[TH]Описание[/TH]
—
13 Апрель, 2021г. в 12:59:43
+2659.00₽
0.31₽
PayMaster(BankCard)
PayMaster #297077557, сумма с комиссией 2732.92руб.
186156
13 Апрель, 2021г. в 11:44:50
-2659.33₽
-2658.69₽
Изменение заказа
186156
И в заказе есть кнопка оплатить с баланса но не активна. И что мне теперь думать. Я же знаю какие санкции за неоплату. И получается что заказ числится неоплаченным.
Тон волнующийся
@MarichaVvv, все финансовые вопросы решает только Пассифлора и только по обратной связи. На форуме никто не имеет доступа к базе, а администрация принципиально не ответит тк правила.
Потому мой ответ - только личный опыт и не обязательно правильный в вашем случае.
В отчёте по заказу снизу есть графа с "оплата поступила"? Вот так? Если да, то все хорошо.
У меня тоже есть такие заказы что вроде как не оплачены. А по факту 4 из 5 уже давно оплачены и получены, только один новый требует оплаты. Нижние вообще доставлены в 2012 г и на вопрос о них, почему они светятся мне ответили по обратной связи не обращать внимания.
С Яфоном было в процессе работы присвоение статуса "оформлен" по каким то внутренним причинам Пассифлоры и он как бы стал требовать оплату, красным. И теперь также остался в этом списке.
У меня есть заказ примерно на 1300р, где 300 вернули после сверки и стоит статус "оплата поступила" и при этом его цена стала -300р
Вот такие случаи.
Что у вас - по сообщениям не совсем понятно
Потому мой ответ - только личный опыт и не обязательно правильный в вашем случае.
В отчёте по заказу снизу есть графа с "оплата поступила"? Вот так? Если да, то все хорошо.
У меня тоже есть такие заказы что вроде как не оплачены. А по факту 4 из 5 уже давно оплачены и получены, только один новый требует оплаты. Нижние вообще доставлены в 2012 г и на вопрос о них, почему они светятся мне ответили по обратной связи не обращать внимания.
С Яфоном было в процессе работы присвоение статуса "оформлен" по каким то внутренним причинам Пассифлоры и он как бы стал требовать оплату, красным. И теперь также остался в этом списке.
У меня есть заказ примерно на 1300р, где 300 вернули после сверки и стоит статус "оплата поступила" и при этом его цена стала -300р
Вот такие случаи.
Что у вас - по сообщениям не совсем понятно
Последнее редактирование:
MarichaVvv
Старожил
- Регистрация
- 08.01.2019
- Сообщения
- 633
- Реакции
- 3 020
Я писала по поводу плохой работы сайта, ведь это программа ставит там всё автоматически. И на моём заказе её конкретно заглючило. Вот и попросила исправить, раз это уже не первый случай. На обратную конечно же написала.
У меня другой случай - пока ходила деньги на карту кинуть, это заняло всего-то час. Баланс уехал в минус, и после того как деньги положила баланс-то в порядке - в плюсе, а заказ как значился не оплаченым так и есть.
Скрин истории баланса я привела в сообщении выше
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 295
- Реакции
- 43
@MarichaVvv, ничего там не заглючило. Заказ создан и сразу там в Тайвани сортируется, с баланса списали в минус, о чём должна быть запись в истории. Если баланс положительный после списания, то статус Оплата поступила, если отрицательный, то статус Неоплачен, вроде логично это. Чтобы второй раз не положить заказ или не искать куда делся, то сразу отметили что доставляется. Если по приходу в Москву баланс будет положительный, то заказ выдадут.
Где тут глюк программы или сбой, если по факту сортируется заказ в то время, когда он неоплачен?
Самое простое было бы не указывать доступное количество растений, а выдавать тому, кто первый оплатит.
Повторюсь что это только в Тайвани 2021.
Где тут глюк программы или сбой, если по факту сортируется заказ в то время, когда он неоплачен?
Самое простое было бы не указывать доступное количество растений, а выдавать тому, кто первый оплатит.
Повторюсь что это только в Тайвани 2021.
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 053
- Реакции
- 20 200
@MarichaVvv,
(шучу) - мы проставляем статусы когда находится время. Без привязки к чьим либо походам куда либо или времени. Просто совпало что у вас прошел час а у кого то сутки прошли...
НУ вы же не написали нам "подождите пока ничего не делайте я в банк схожу" -
(шучу) - мы проставляем статусы когда находится время. Без привязки к чьим либо походам куда либо или времени. Просто совпало что у вас прошел час а у кого то сутки прошли...Нет никакой плохой работы сайта
Nataliya
Старожил
Ну что ж такое-то?.. хотела оплатить заказ, пробовала с двух карт, пишет "Транзакция запрещена. Обратитесь к эмитенту карты" , звоню в сбер, оператор проверяет, резюме - некорректный запрос на оплату со стороны сайта. У кого-нибудь было такое?
Nataliya
Старожил
НЕт, я уточняла у оператора, сказал, что именно со стороны пассифлоры некорректный запрос.
admin
Куратор форума
- Регистрация
- 31.10.2000
- Сообщения
- 3 295
- Реакции
- 43
Пассифлора не принимает платежи, а отправлет пользователя на сайт платёжного агента, тот и ведёт все взаиморасчеты с Вами, а затем и с Пассифлорой. Соответственно никакой запрос Пассифлора никуда не отправляет.
Хорошо бы видеть отправленные письма в Обратную связь и переписку здесь, а то отправляешь, отправляешь, ответа нет, и посмотреть нет возможность когда отправлял, сколько. Одно письмо уже стала копировать и отправлять снова, с февраля не отвечают.
НадеждаЧ
Редкий гость
Скажите, вход на сайт поменялся? Имею ввиду порядок авторизации? Сначала для входа просит ввести номер телефона, потом ввожу код из смс, потом емейл и пароль. И так отдельно и на каталог и на форум. Раньше заходила по паролю, сохраняла его на устройстве и не надо было при каждом входе явки-пароли вводить.
У меня такая же ситуация со входом. Просит вводить пароль при переходе между форумом и каталогом. Я вчера меняла номер телефона и связывала эту ситуацию со сменой. Но сейчас вижу, что у других тоже что- то поменялось. Админы уточните это так, или у нас какой- то локальный сбой. Тогда как его устранить? Спасибо заранее.
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 053
- Реакции
- 20 200
Ничего не менялось.
У меня также пару дней .
Galina
Старожил
Вчера сайт 2 раза требовал подтвердить телефон. С внесением пароля. И галочку нажимала. Что у вас за привычка, обвинять людей в том, чего они не делали... то читают не так, то сайт 18+. Не знаю, у вас может и ничего не менялось, а я вчера два раза заходила и два раза с плясками и подтверждением кода из смс