Отправка заказов Почта/СДЭК/EMS/Передержка

[скорпион]

Написала. Но время на ответ отводится до 10 суток, а впереди выходные. Растения доставлены с 29 апреля. Ждала, что ответит Анастасия. Спасибо, что сегодня ответила. Заказы от 18 года. Сколько ещё ждать?

 

[Rosemary]

Написала. Но время на ответ отводится до 10 суток, а впереди выходные. Растения доставлены с 29 апреля. Ждала, что ответит Анастасия. Спасибо, что сегодня ответила. Заказы от 18 года. Сколько ещё ждать?

Попросите помощи на форуме, можно быть кто-то из форумчан откликнется. Тогда для ПВЗ можно написать доверенность в произвольной форме на этого человека. Я так получала зимой, мне помогли

 

[Passiflora]

@скорпион, вы у нас ничего не заказывали.

 

[admin]

Заказы от 18 года. Сколько ещё ждать?

Я конечно понимаю что нотку трагизма следует добавить, но вот Вы же видели это при смене способа выдачи заказа.



Зачем ждали с 18 года, а не поменяли в 19-ом или 20-ом? Почему не поменяли в день доплаты за доставку, а поменяли только спустя неделю? Ведь там отчетливо написано что выросла стоимость очевидно за доставку, значит она уже в процессе.

Вот поэтому и нет кода в смс, потому что вы изменения внесли когда уже были выгружены все документы и велась сортировка, а статус заказов проставлен онлайн когда заказ поступил в пвз. По документу удостоверяющему личность в пвз спокойно выдадут заказы.

 

[Лари]

Анастасия, посылочка ко мне в ХМАО дошла благополучно, растения хорошо просушены и утеплены, бодренькие. Спасибо Вам большое!

 

[admin]

Девушки, пожалуйста благодарите в личке или переписке. Если тут благодарности собирать, то места на сервере не хватит

 

[m.elena]

Анастасия, добрый день! Проясните, пожалуйста, ситуацию с моим заказом, писала Вам ранее в ЛС, но ответа не получила. Заказ доставлен 1 мая, номер заказа #135476

 

[Sangria]

Здравствуйте, написала вам на почту 3.05... До сих пор не получила ответ. Мне нужно узнать мои заказы у вас или нет. Недавно поменяла способ доставки. Заказы 120856, 120785, 85470 доставлены 3.05.2021. Возможно и заказ 94811 у вас, он пришёл в декабре, комментарий на передержку, у меня не получилось связаться с человеком по поводу передержки... И судьба его мне не известна

 

[Анастасия Хлебникова]

Здравствуйте, написала вам на почту 3.05... До сих пор не получила ответ. Мне нужно узнать мои заказы у вас или нет. Недавно поменяла способ доставки. Заказы 120856, 120785, 85470 доставлены 3.05.2021. Возможно и заказ 94811 у вас, он пришёл в декабре, комментарий на передержку, у меня не получилось связаться с человеком по поводу передержки... И судьба его мне не известна

Написала вам на почту

 

[Анастасия Хлебникова]

Анастасия, добрый день! Проясните, пожалуйста, ситуацию с моим заказом, писала Вам ранее в ЛС, но ответа не получила. Заказ доставлен 1 мая, номер заказа #135476

Ответила в лс

 

[Rulietta]

Анастасия, добрый вечер, ну я старалась сдержаться и Вас не отвлекать, но время идёт и всё ж таки задам вопрос и про свой заказ номер 162908, он к Вам попал, ждать от вас письма?
Заранее благодарю!

 

[Passiflora]

Девушки пожалуйста не нужно тут комментировать свои действия. Вы засоряете тему.

 

[Иринна]

@Анастасия Хлебникова Здравствуйте Анастасия, пришёл ли мой заказ номер 187154?

 

[admin]

@Анастасия Хлебникова Здравствуйте Анастасия, пришёл ли мой заказ номер 187154?

Наберитесь терпения пожалуйста, за час до Вашего сообщения статусы заказов изменялись, и у нас в Москве ночь вообще то.

 

[Lana1505]

Заказы 141822 и 129568 доставлены 01.05.21. Сменить способ доставки не удалось, не было статуса «Доставляется». У одного был статус «Доставка почтой», второй доставлялся Л. Ефимкиной. Подскажите, пожалуйста, где искать? У Анастасии нет.

 

[KinZa]

Заказы 141822 и 129568 доставлены 01.05.21. Сменить способ доставки не удалось, не было статуса «Доставляется». У одного был статус «Доставка почтой», второй доставлялся Л. Ефимкиной. Подскажите, пожалуйста, где искать? У Анастасии нет.

Поговорите с Анастасией об оформлении на её имя доверенности. Напишите на её имя от руки доверенность на получение данных заказов. Сделайте фото доверенности и отправьте Анастасии. И Анастасия заберёт их и отправит Вам.

Когда один из моих заказов завис.. именно это и спасло меня.

 

[admin]

Сменить способ доставки не удалось, не было статуса «Доставляется».

Это тут непричем, на любом этапе можно изменить способ доставки пока заказ не Доставлен. Вы вероятно заблуждаетесь, или даже не пытались изменить способ доставки.

 

[u94nn]

Если в заказе стоит способ отправки почтой, то после доставки попадает к Анастасии, не к Анне?

 

[Tatyana_sc]

@u94nn, по-умолчанию да, к Анастасии. Чтобы попало к Анне, нужно указывать самовывоз. Тогда Анна забирает заказы из пвз.

 

[u94nn]

@u94nn, по-умолчанию да, к Анастасии. Чтобы попало к Анне, нужно указывать самовывоз. Тогда Анна забирает заказы из пвз.

Спасибо, давно не заходила, а тут изменения