Exoticplantsasia.: отзывы по качеству растений
- Автор темы kabetta
- Дата начала
Elenium
Старожил
Re: Как качество?
Остатки у меня. Можно звонить и забирать.
С хойями вроде все понятно, сейчас остальные сфоткаю и вывешу.
Остатки у меня. Можно звонить и забирать.
С хойями вроде все понятно, сейчас остальные сфоткаю и вывешу.
Elenium
Старожил
Re: Как качество?
Для удобства в отдельной теме вывешу сейчас списки с количеством, пишитесь на них, чтобы все были в курсе остатков. И приписывайте обмен или покупка. Если на одно растение будут претендовать покупатель и тот, кому не досталось какого-то растение, предпочтение отдастся второму. Извините, но так на наш взгляд будет справедливее.
Для удобства в отдельной теме вывешу сейчас списки с количеством, пишитесь на них, чтобы все были в курсе остатков. И приписывайте обмен или покупка. Если на одно растение будут претендовать покупатель и тот, кому не досталось какого-то растение, предпочтение отдастся второму. Извините, но так на наш взгляд будет справедливее.
Desert Wolf
Старожил
Re: Как качество?
Все же, очень хочется узнать, что делать тем у кого растения не пришли (нипример Замия и куркума) и пришли явно в меньшем кол-ве (адениум - 2шт, антуриумы - 4шт)? Заказать занова, а деньги взять с баланса (если они туда попадут) или ждать досыла с Экзотикой-2?
Решение нужно принимать! % растет, а инфы нет. "Масштабы бетствия" наверное уже видны.
Все же, очень хочется узнать, что делать тем у кого растения не пришли (нипример Замия и куркума) и пришли явно в меньшем кол-ве (адениум - 2шт, антуриумы - 4шт)? Заказать занова, а деньги взять с баланса (если они туда попадут) или ждать досыла с Экзотикой-2?
Решение нужно принимать! % растет, а инфы нет. "Масштабы бетствия" наверное уже видны.
Elenium
Старожил
Re: Как качество?
У меня пока что руки не дошли до подбивания балансов. В первую очередь надо раздать все заказы и пристроить растения. Пока они будут пристраиваться, надо им создать условия. Этим я сейчас занимаюсь. Извините, что вынуждаю ждать.
У меня пока что руки не дошли до подбивания балансов. В первую очередь надо раздать все заказы и пристроить растения. Пока они будут пристраиваться, надо им создать условия. Этим я сейчас занимаюсь. Извините, что вынуждаю ждать.
Re: Как качество?
У меня в этой поставке было 3 позиции - мелалеука,калиандра,михелия фиго.Мелалеука-4 шт.вместо 5,калиандра и михелия по 5.Все чисто гербарий,но посадила все,лес голых палок.Я конечно надеюсь,но врядли.У меня ещё с Франции калиандра стоит без всяких признаков жизни.Отдельно по мелалеуке - она или не она,по сухим листочкам не похоже,листья крупнее.В конечном итоге я очень расстроена............
У меня в этой поставке было 3 позиции - мелалеука,калиандра,михелия фиго.Мелалеука-4 шт.вместо 5,калиандра и михелия по 5.Все чисто гербарий,но посадила все,лес голых палок.Я конечно надеюсь,но врядли.У меня ещё с Франции калиандра стоит без всяких признаков жизни.Отдельно по мелалеуке - она или не она,по сухим листочкам не похоже,листья крупнее.В конечном итоге я очень расстроена............
Re: Как качество?
конечно- квартира не совсем подходит для разбора больших заказов-это понятно. там сухо- микроклимат для реанимации или сохранения растений неподходящий. по идее- надо пленкой застилать полы- выложить иопрыскивать все кроны растений- хоть каждые 2 часа. да прикрыть той же пленкой. конечно,жить в таких условиях плохо- зато растения не высохли бы так сильно. а потом уж разбирать.
по поводу приезда в кунцево- я москву вообще не знаю, в темное время суток не вижу ничего- куда я поперся бы на деревню к дедушке?
да и написано в магазине- забирать у лены на вднх или у насти в первый день. разве я мог ожидать- что разбор займет столько времени?
кстати- если крупные заказы сразу собрать-отдать- дальше и место освободится и позиций меньше было бы.
первый ящик пришел еще с листьями- живыми. а последующие- уже гербарий. если выживут- хорошо,нет- спишу в убытки.
и получается что крупные заказы невыгодны магазину- хлопот много.
а я просто пытаюсь выяснить- как надо и можно изменить работу,чтобы клиент остался максимально доволен,растения приходили в лучшем виде,без замен и пересортиц .(хотя это несбыточные мечты)
конечно- квартира не совсем подходит для разбора больших заказов-это понятно. там сухо- микроклимат для реанимации или сохранения растений неподходящий. по идее- надо пленкой застилать полы- выложить иопрыскивать все кроны растений- хоть каждые 2 часа. да прикрыть той же пленкой. конечно,жить в таких условиях плохо- зато растения не высохли бы так сильно. а потом уж разбирать.
по поводу приезда в кунцево- я москву вообще не знаю, в темное время суток не вижу ничего- куда я поперся бы на деревню к дедушке?
да и написано в магазине- забирать у лены на вднх или у насти в первый день. разве я мог ожидать- что разбор займет столько времени?
кстати- если крупные заказы сразу собрать-отдать- дальше и место освободится и позиций меньше было бы.
первый ящик пришел еще с листьями- живыми. а последующие- уже гербарий. если выживут- хорошо,нет- спишу в убытки.
и получается что крупные заказы невыгодны магазину- хлопот много.
а я просто пытаюсь выяснить- как надо и можно изменить работу,чтобы клиент остался максимально доволен,растения приходили в лучшем виде,без замен и пересортиц .(хотя это несбыточные мечты)
Elenium
Старожил
Re: Как качество?
Валер, с большого заказа (вашего) как раз и начали. Когда я приехала в первый раз, было собрано совсем мало маленьких заказов и ваша первая большая коробка. Дальше застопорилось, т.к. не могли найти ваши растения.
На сколько я помню, в последний день я вам с часа дня предлагала приехать. Вроде на улице светло было... И неужели мы с Леной не объяснили бы вам как к ней проехать?.... Без пробок ехать чистого времени, с учетом светофоров, от меня до Лены - 20 минут максимум.
Думаю, надо заканчивать с выяснениями отношений, эта тема создана для обсуждения качества растений и самой поставки в целом. Кстати, если бы была нормальная маркировка и все растения были в наличии, то заказ был бы разобран за 1-1,5 дня.
Валер, с большого заказа (вашего) как раз и начали. Когда я приехала в первый раз, было собрано совсем мало маленьких заказов и ваша первая большая коробка. Дальше застопорилось, т.к. не могли найти ваши растения.
На сколько я помню, в последний день я вам с часа дня предлагала приехать. Вроде на улице светло было... И неужели мы с Леной не объяснили бы вам как к ней проехать?.... Без пробок ехать чистого времени, с учетом светофоров, от меня до Лены - 20 минут максимум.
Думаю, надо заканчивать с выяснениями отношений, эта тема создана для обсуждения качества растений и самой поставки в целом. Кстати, если бы была нормальная маркировка и все растения были в наличии, то заказ был бы разобран за 1-1,5 дня.
Daene
Старожил
Re: Как качество?
Кому интересно, аглаонема под номером 28, которую положили вместо триколорной А18 - это Aglaonema costatum f. foxii.
Ну, это так, чтоб она у вас безымянной не жила.
И еще - обработайте все пришедшие растения фундазолом обязательно! Часть растений (в частности, хойи) пришли с бактериальной гнилью, которая легко передается на другие растюхи при контакте.
Кому интересно, аглаонема под номером 28, которую положили вместо триколорной А18 - это Aglaonema costatum f. foxii.
Ну, это так, чтоб она у вас безымянной не жила.
И еще - обработайте все пришедшие растения фундазолом обязательно! Часть растений (в частности, хойи) пришли с бактериальной гнилью, которая легко передается на другие растюхи при контакте.
Passiflora
Команда форума
- Регистрация
- 11.01.2002
- Сообщения
- 48 059
- Реакции
- 20 231
Re: Как качество?
Предложение разбирать заказы вдесятером увы несостоятельно - по опыту если разбирающих больше трех начинается путаница полная.
Пока ждать мы должны сверить списки и простите выяснить у поставщика либо он нам вернет деньги либо довышлет растения. До этого момента мы ничего возвращать не будем.
А кто мог это ожидать? Валер Вы хотя бы видели масштабы заказа? Вы представляете КАКОВО было это разбирать да еще с такой "маркировкой"?
Предложение разбирать заказы вдесятером увы несостоятельно - по опыту если разбирающих больше трех начинается путаница полная.
Re: Как качество?
Настя, я не пойму, почему мой заказ №3269 (Exoticplant) вообще не пришел и стоит сообщение, что он ДОСТАВЛЕН.
Если такая неразбериха с первым заказом зачем тут же открывается второй, может стоит сначала разобраться с перым?
Настя, я не пойму, почему мой заказ №3269 (Exoticplant) вообще не пришел и стоит сообщение, что он ДОСТАВЛЕН.
Если такая неразбериха с первым заказом зачем тут же открывается второй, может стоит сначала разобраться с перым?
Re: Как качество?
модераторы-ну выделите в отдельную тему обсуждение.
нет- я не видел масштабов заказа,не видел какие маркировки нанесены, не видел коносамента на 1 странице- который на S заканчивается.я даже не вижу список своего заказа- дополнения и замены с ценами. если так считать- то не заказ а стихийное бедствие- форс мажор.тогда напишите честно- мы не ожидали тогото и тогото,старались как могли-что получилось- сами видите.
насчет моего заказа- сами говорите- начали собирать в первый день,часть отдали,закончили собирать- в последний. приехать- это хорошо,когда знаешь москву и как проехать.(вот я обьясняю людям как ко мне проехать- и то путаются). а в последний день уже все равно- в 13 часов забрать,ночью или утром следующего дня. что уже умерло- то уже умерло.
может стоит просить поставщика большой персональный заказ паковать отдельно?
модераторы-ну выделите в отдельную тему обсуждение.
нет- я не видел масштабов заказа,не видел какие маркировки нанесены, не видел коносамента на 1 странице- который на S заканчивается.я даже не вижу список своего заказа- дополнения и замены с ценами. если так считать- то не заказ а стихийное бедствие- форс мажор.тогда напишите честно- мы не ожидали тогото и тогото,старались как могли-что получилось- сами видите.
насчет моего заказа- сами говорите- начали собирать в первый день,часть отдали,закончили собирать- в последний. приехать- это хорошо,когда знаешь москву и как проехать.(вот я обьясняю людям как ко мне проехать- и то путаются). а в последний день уже все равно- в 13 часов забрать,ночью или утром следующего дня. что уже умерло- то уже умерло.
может стоит просить поставщика большой персональный заказ паковать отдельно?
Re: Как качество?
Уф, только квартиру отмыла
Ну хотя бы настаивать на том, что бы паковал по 5 штук, как и продает. Потому как море времени уходило на перепаковку.
И потом такая вещь. Есть деревца в один стволик, хорошо видно - 5 штук. А есть кустарники. Вроде лежит несколько пакетиков, начинаешь комплектовать, а там где из пакетика три стволика выходит, оказывается 2... Просто один в начале разветвляется. И вот разворачиваешь все это, считаешь, оно всего не хватает, на инвойсе нет обозначений... :sos:
Лена приезжала с ноутбуком, день у меня просидела, пытались по листам опознать каждое непонятное растение...
Прям поставщик издевался просто...
И основное - маркировку правильную!!! Это просто крик души!
Вот тогда и 200 процентов заказа разобрать реально за сутки. Ну ночь не поспишь, так и так не спала, лягу, думаю, пойду ка я поищу вот то FD, и вот тот заказ закрою. Потом перекурю, опять схвачу другой заказ, думаю, ну вот этот еще... И светает...
вот по итогу два основных пункта: Маркировка и комплектация по 5 штук. И будет не сбор заказа, а шоколад с мармеладом.:for you:
VALL написал(а):
Уф, только квартиру отмыла
Ну хотя бы настаивать на том, что бы паковал по 5 штук, как и продает. Потому как море времени уходило на перепаковку.
И потом такая вещь. Есть деревца в один стволик, хорошо видно - 5 штук. А есть кустарники. Вроде лежит несколько пакетиков, начинаешь комплектовать, а там где из пакетика три стволика выходит, оказывается 2... Просто один в начале разветвляется. И вот разворачиваешь все это, считаешь, оно всего не хватает, на инвойсе нет обозначений... :sos:
Лена приезжала с ноутбуком, день у меня просидела, пытались по листам опознать каждое непонятное растение...
Прям поставщик издевался просто...
И основное - маркировку правильную!!! Это просто крик души!
Вот тогда и 200 процентов заказа разобрать реально за сутки. Ну ночь не поспишь, так и так не спала, лягу, думаю, пойду ка я поищу вот то FD, и вот тот заказ закрою. Потом перекурю, опять схвачу другой заказ, думаю, ну вот этот еще... И светает...
вот по итогу два основных пункта: Маркировка и комплектация по 5 штук. И будет не сбор заказа, а шоколад с мармеладом.:for you:
Re: Как качество?
Получила вчера свой заказ
Carissa grandiflora - вместо неё пришло нечто, 5 живых с хорошими корнями "палок"- деревьев. Явно не похожими на тонкие побеги с колючками и маленькие темно-зелёные листочки. На этикетке написано просто "Ca".
Может кто-нибудь знает что это(на фото)?
HOYA KERII A и В - замечательные растишки, супер:yes:
Ficus pumila - хорош, правда немного подвял, но корни отличные.
NYMPHAEA PINK NANG KWAK 578 - пришло 4 вместо 5, на 2 есть бутоны.
Dischidia pectenoides - очень милое растение
CURCUMA HYBRID 76 - не пришло вообще.
В целом очень неплохо, если бы не неизвестные деревья вместо Кариссы.
Получила вчера свой заказ
Carissa grandiflora - вместо неё пришло нечто, 5 живых с хорошими корнями "палок"- деревьев.
Явно не похожими на тонкие побеги с колючками и маленькие темно-зелёные листочки. На этикетке написано просто "Ca". Может кто-нибудь знает что это(на фото)?
HOYA KERII A и В - замечательные растишки, супер:yes:
Ficus pumila - хорош, правда немного подвял, но корни отличные.
NYMPHAEA PINK NANG KWAK 578 - пришло 4 вместо 5, на 2 есть бутоны.
Dischidia pectenoides - очень милое растение
CURCUMA HYBRID 76 - не пришло вообще.
В целом очень неплохо, если бы не неизвестные деревья вместо Кариссы.
Вложения
-
1.jpg
Daene
Старожил
Re: Как качество?
Gugi, попробуйте сфотать все растение и самый целый лист отдельно. Ну и, дополнительно, есть ли запах при растирании, млечный сок и т.п.
Что-то знакомое....
А карисса осталась в "излишках".... :-/ И все из-за дурацкой маркировки....
Gugi, попробуйте сфотать все растение и самый целый лист отдельно. Ну и, дополнительно, есть ли запах при растирании, млечный сок и т.п.
Что-то знакомое....
А карисса осталась в "излишках".... :-/ И все из-за дурацкой маркировки....
