Я вижу призывы не смотреть на статусы, но суть вопроса про процент набора это не меняет. Ведь у заказчика нет информации сколько раз уже закрывали (читай "обнуляли") заказ у этого продавца. И сколько там процентов плюсовать надо к тому, что есть в левой колонке.
Отсюда столько вопросов и недопонимания.