Всё про каталог на сайте passiflora.ru

[julesja]

Подскажите пожалуйста,как это исправить?
ведь почта вся приходит,и я отправляю письма
вообще ничего в этом не понимаю

 

[vinu6a]

И все же хотел бы вернуться со следующим пожеланием по работе ресурса: по ряду позиций произошло автоматическое списание, растение уже давно получено, и активно растет на подоконнике
баланс положителен, идут следующие заказы. при этом в личном кабинете эти случаи продолжает оставаться в статусе «не оплачен». Приведу скрин, в котором нет заветной кнопки для самостоятельного проставления как оплачено.
будет ли это исправлено, или принять как данность?

 

[admin]

@vinu6a, к сожалению скрин неполный, непонятно что там до и что после, и не видно баланса

 

[admin]

@vinu6a, ну а при чём здесь форум?
Вы правда не видите что к оплате более 2т. А на балпнсе менее 200 рублей?

 

[admin]

Перенес в соответствующую тему
Программной ошибки нет
Вам выдали неоплаченный заказ, поэтому оплатите его

 

[vinu6a]

@admin, я не хотел разбирать конкретно свой случай, но чтобы аргументированно предложить варианты по совершенствованию ресурса, я вынужден приложить скрины из своего личного кабинета.
и я все же верю, что эта ветка создана, чтобы мы, как пользователи, могли делиться обратной связью по улучшению ресурса. И я приношу извинения, если я неправильно понял цели и задачи ее

 

[admin]

предложить варианты по совершенствованию ресурса

Предлагаю оплачивать вовремя, тогда ресурс будет совершенен)) Решайте на финансовых вопросах пожалуйста это.

а оплата по реквизитам зачисляется в вск или в пн

Она вообще недоступна, где вы её взяли?

 

[Liren]

@admin,

Не по всем заказам было сообщение по сверке, а оплата по реквизитам зачисляется в вск или в пн, что приводило к подобным кейсам.

тут ещё речь о том, что если заказ дорожает, "нулевой" баланс сразу уходит в минус, баланс участник заказа пополняет на сумму "минуса", но статус заказа так и остаётся "неоплачен". Для изменения статуса заказа нужно писать на "финансовые вопросы", чтобы проставили оплату вручную (на фининсовые вопросы отвечают и оплаты проставляют по воскресеньям).

 

[admin]

но статус заказа так и остаётся "неоплачен". Для изменения статуса заказа нужно писать на "финансовые вопросы", чтобы проставили оплату вручную (на фининсовые вопросы отвечают и оплаты проставляют по воскресеньям).

Нет, как только баланс станет положительным, то станет доступна кнопка пометить заказ оплаченным, если он конечно уже не доставлен

(на фининсовые вопросы отвечают и оплаты проставляют по воскресеньям).

Вообще то во внебанковские дни

 

[lin265]

Что то не понимаю ничего - вчера была ЧК, сегодня опять Новичок... Это какой то сбой системы или опять из ЧК убрали?

 

[admin]

Что то не понимаю ничего - вчера была ЧК, сегодня опять Новичок... Это какой то сбой системы или опять из ЧК убрали?

Возможно кто то промахнулся, или где то не обновились данные, иногда и до недели хранится кэш. На форуме мы это по любому не сможем выявить.

 

[lin265]

@admin, а это письмо какое то надо написать или само как то обновится?

 

[admin]

@lin265, Ну конечно письмо, я предполагаю что просто кто то мимо кнопки промахнулся, я вот здесь часто промахиваюсь, что свидетельствует о том что я не бот, а человек.

 

[ЛюдаМила]

вчера была ЧК, сегодня опять Новичок

такая же беда

Ну конечно письмо, я предполагаю что просто кто то мимо кнопки промахнулся

Письма после каждого промаха писать?

 

[lin265]

@ЛюдаМила, написала сейчас на Общие вопросы, недеюсь, разберутся.

 

[admin]

Письма после каждого промаха писать?

Можете не писать, это Ваше право...

 

[ЛюдаМила]

Можете не писать, это Ваше право

Да что же Вы в каждом вопросе подвох ищете?!
Администрация жалуется, что на письма отвечать времени не хватает. Вот и не хочется лишний раз почту перегружать.
У меня, например, финансовый вопрос висит не решенный. Жду. Может после выходных разберутся.

 

[admin]

У меня, например, финансовый вопрос висит не решенный. Жду. Может после выходных разберутся.

Основная причина лишения ЧК это неоплата, если нет удаленных за неоплату заказов, то возможна и другая причина.

 

[lin265]

О, уже вернули, вот это оперативность! Спасибо!))

 

[ЛюдаМила]

Основная причина лишения ЧК это неоплата, если нет удаленных за неоплату заказов, то возможна и другая причина.

Тогда все понятно.
У меня сделанный из Клубных заказ удален за не оплату. Деньги, за сделанный весной и удаленный сейчас заказ, вместо того, чтоб вернуть на баланс еще раз списали. А я на это не рассчитывала(((( Надеюсь, что моя ситуация поможет другим избежать похожих ошибок.
Будем проситься в ЧК снова)